Términos de Servicio
Condiciones de uso de la plataforma All-io.
Última actualización: 2026-06-20
1. Aceptación
Estos Términos regulan el uso de la plataforma All-io (el «Servicio»), operada por [pendiente], Ecuador. Al registrarte o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
2. Descripción del Servicio
All-io es un sistema operativo para exportadoras de banano: asignación, packing, materiales/bodega, calidad/inspecciones, costos, liquidación, documentos y portal de clientes. Según el plan, incluye herramientas de inteligencia de mercado e información referencial de precios (Radio Banana).
3. Cuentas y acceso
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad en tu cuenta.
- Los datos se aíslan por cuenta; no debes intentar acceder a datos de otros usuarios.
- Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
4. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- usar el Servicio con fines ilícitos;
- vulnerar la seguridad o el aislamiento entre cuentas;
- revender o compartir el acceso fuera de lo permitido por tu plan;
- cargar contenido del que no tengas derechos.
5. Información de mercado e inteligencia
La inteligencia de mercado, las señales, los regímenes, los niveles de convicción y los precios referenciales (incluido Radio Banana) son estimaciones probabilísticas de carácter orientativo. No constituyen asesoría financiera, cotización oficial ni garantía de precio o resultado. Las decisiones comerciales y operativas son responsabilidad exclusiva del usuario. [pendiente] no responde por pérdidas derivadas del uso de esta información.
6. Planes, pagos y facturación
- Los pagos se procesan a través de Stripe.
- Los precios, ciclos de facturación y condiciones del plan se indican al contratar.
- Salvo disposición legal imperativa, los pagos no son reembolsables por períodos ya iniciados.
7. Propiedad intelectual
El Servicio, su software, marcas y contenidos son propiedad de [pendiente]. Los datos que ingresas siguen siendo tuyos; nos concedes una licencia limitada para procesarlos con el único fin de prestar el Servicio.
8. Disponibilidad
Procuramos disponibilidad continua, pero el Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Podemos realizar mantenimientos.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, [pendiente] no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades comerciales. La responsabilidad total agregada se limita al monto pagado por el usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho.
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la LOPDP (Ecuador) y, cuando aplique, al GDPR (UE).
11. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación según el plan contratado. Podemos suspender cuentas por incumplimiento de estos Términos. Tras la terminación, los datos se conservan o eliminan según la Política de Privacidad y la ley.
12. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha y comunicaremos los cambios sustanciales.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de Guayaquil, salvo norma imperativa de protección al consumidor aplicable a usuarios de la UE.